Política de Privacidade

Com o objetivo de garantir todo o conforto aos participantes, apresentamos a seguir nossa politica de privacidade.


Para se tornar um Participante Dotz é necessário que informe:

  1. Nome completo;
  2. E-mail;
  3. Documento de indentificação (CPF, CNPJ ou Documento de Identificação de Estrangeiro);
  4. Número do telefone;
  5. Senha de acesso ;
  6. Data de nascimento;
  7. Sexo;
  8. CEP da residência;

As informações coletadas durante o processo de inscrição são utilizadas para garantir sua identidade como participante do Programa Dotz.

Oferecemos aos Participantes do Programa Dotz questionários opcionais, todavia, não forneceremos suas informações pessoais sem o seu prévio consentimento. Também solicitamos que nossos Participantes nos informem de suas preferências pessoais. As informações nestes questionários e as suas Preferências Pessoais serão utilizadas para desenvolver ofertas e promoções para melhor servir o nosso Participante Dotz. Ocasionalmente, junto com os nossos Parceiros, poderemos oferecer Dotz em troca do preenchimento de pesquisas e questionários.

Ao participar de promoções que ofereçam a moeda Dotz como recompensa, os Parceiros do Programa Dotz deverão nos enviar informações acerca das transações realizadas (e-mail do Participante, o número de Dotz adquiridos, data e período da transação),de forma que os Dotz possam ser creditados na Conta apropriada. Ocasionalmente, caso a transação seja selecionada pelo processo de auditoria periódica, retornaremos estas informações aos Parceiros que as ofereceram, a fim de confirmar a não ocorrência de fraudes na transação e se foi esta realizada corretamente. Nestes casos, o crédito dos Dotz pode sofrer uma extensão de até 10 dias úteis. Os Dotz são comprados e distribuídos pelos clientes parceiros do Programa Dotz, cabendo a este aprovar ou não sua realização.

Buscando garantir a entrega do produto ou serviço escolhido pelo Participante ao confirmar seu pedido de troca solicitamos que os Participantes forneçam informações pessoais, tais como seu endereço de correspondência ou o número de sua Conta de Milhagem Aérea, sempre que os Participantes venham requerer o resgate de seus Dotz. Por exemplo, se um Participante deseja transferir seus Dotz para sua Conta de Milhas Aérea, ele(a) deverá fornecer ao Programa Dotz o número da Conta na Companhia Aérea em questão, sendo que a ordem de resgate por uma mercadoria pode requerer o endereço de sua residência. As informações fornecidas durante o processo de troca de Dotz serão enviadas diretamente aos Fornecedores, para que estes promovam a entrega (ou crédito) do Prêmio solicitado. Cabe aos Fornecedores confirmar o recebimento ou entrega do pedido de troca, para fins de localização.

Para garantir ações relevantes aos participantes, compartilhamos com nossos parceiros informações agrupadas no perfil da base. Estes dados não contêm informações pessoais de identificação dos Participantes, como o nome e o endereço de e-mail, e poderão ser compartilhadas com os nossos Parceiros. Por exemplo, nós poderemos deixar que um de nossos parceiros saiba que "X% de nossos participantes são homens". Todavia, nós nunca poderemos informar-lhe nada sobre um consumidor específico (como por exemplo, o seu nome).

A base do Programa Dotz recebe apenas promoções relativas ao Programa. Nós nunca iremos vender, trocar, ou veicular as informações pessoais de identificação de nossos Participantes (ex.: seus nomes, endereços de e-mail ou preferências pessoais) para um terceiro sem a devida permissão.

O Programa Dotz ocasionalmente enviará e-mails aos participantes, comunicando novas formas de ganhar Dotz, promoções vips , oportunidade de troca e o saldo de sua conta. Você poderá optar ou não pelo recebimento destes e-mails, ativando ou desativando o campo "Gostaria de receber informações sobre o Programa Dotz" na seção "Atualização de Dados" na Central do Participante.

Todos os dados que você fornece ao Programa Dotz estarão protegidos para assegurar sua privacidade e autenticidade, à medida que trafegam pela Internet. Isto permite que ninguém possa interferir, interceptar ou acessar estes dados. Lembre-se de manter suas informações e seus Dotz em sigilo e seguros, não compartilhando sua senha pessoal com ninguém. Todavia, a Dotz não pode prometer plena segurança. Isso se deve à estrutura da Internet e a motivos de força maior.

O Programa Dotz utiliza ferramentas conhecidas como "cookies", que permitem a identificação do usuário, à medida que visita as diversas páginas do nosso site na Web. Com isto, busca-se evitar que o usuário tenha que fornecer seus dados de identificação para acessar cada página diferente. Uma vez fechado o navegador, os cookies ficam sem efeito. É necessário informar que outros sites colocam anúncios nas páginas do Dotz. Estes sites também utilizam cookies, e, à medida que você clica em seus anúncios ou verifica seu conteúdo, você estará saindo do site Dotz para entrar no site selecionado. Neste momento, a coleta de informações fica fora do nosso controle, razão pela qual não podemos fornecer garantias de que tais sites não utilizarão os cookies obtidos por meio do link oferecido em nosso Programa. Neste caso, recomendamos que os participantes entrem em contato com o respectivo provedor do conteúdo em questão, caso tenham perguntas sobre o uso das informações destes cookies.

Se você deseja ser um Participante Dotz, mas não tem interesse em receber qualquer correspondência sobre ofertas, acesse a Central do Participante no site dotz.com.br e clique em "Atualização de Dados", na Central do Participante, e selecione "Atualização Dados". Você poderá optar ou não pelo recebimento de informações via e-mail a qualquer momento. Você também poderá optar por receber ou não informações no momento em que se cadastra no Programa Dotz. Neste caso, é válido lembrar que você não será isentado do recebimento da newsletter mensal do Programa, que representa a comunicação mínima. Além disso, a desativação desta ferramenta não o insenta do recebimento de Confirmações de Troca de Dotz, Confirmação de solicitação de Senha, Confirmação de Alteração de E-mail e respostas às requisições enviadas via Fale Conosco.

Para alterar, atualizar ou corrigir suas informações sobre preferências pessoais, basta acessar a seção "Atualização de Dados" na Central do Participante. Suas alterações passarão a valer imediatamente. Havendo informações incorretas no extrato da conta que lhe enviarmos, contate o nosso Fale Conosco, para que nossos atendentes possam auxiliá-lo. O Programa Dotz reserva-se o direito de averiguar qualquer informação fornecida por você. Uma vez feita sua inscrição como Participante do Programa Dotz, nós lhe enviaremos um e-mail especial de verificação, com um vínculo que precisa ser clicado para confirmação.

Se tiver perguntas adicionais sobre o Programa Dotz ou sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do Fale Conosco ou da nossa Caixa Postal: 19001 CEP: 04505-970.
Razão Social: COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUÇÕES DE MARKETING CNPJ: 10221279/0001-97 R. Joaquim Floriano, 533 - 15º andar São Paulo - SP, 04534-011 Telefone: (11) 3377-4500